Le Blog

  Le monde du retail optique évolue rapidement sous l’effet conjugué de la digitalisation, des nouvelles attentes clients et des innovations produits. L’année 2025 marque une étape charnière, avec des transformations qui redéfinissent la relation entre opticiens et consommateurs. Derrière ces mutations, on observe une convergence forte entre expérience en boutique, e-commerce, services santé et […]

  Les lunettes intelligentes (ou smart glasses) s’imposent progressivement dans le paysage high-tech. Après des débuts timides, le marché s’est largement élargi : Meta, Xiaomi, Lenovo ou encore Apple explorent le potentiel de ce nouvel objet connecté. Mais une question demeure centrale pour les opticiens, les fabricants et les consommateurs : quel est le juste […]

  Pour un opticien indépendant, pour exister, il faut être vu. Et pour être vu, il faut savoir où regarder. Sur les médias sociaux, les usages évoluent vite, surtout chez les plus jeunes. C’est justement cette cible que les boutiques traditionnelles ont parfois du mal à atteindre. Mais faut-il tout miser sur TikTok, comme certains […]

Dans un contexte où la concurrence est forte et où les comportements d’achat évoluent rapidement, l’opticien ne peut plus se contenter d’un simple bon accueil. L’analyse du parcours client est devenue un levier stratégique pour améliorer l’expérience globale et fidéliser. Du premier contact en ligne à la remise des lunettes, chaque étape est une opportunité […]

  En France, les inégalités territoriales d’accès à la santé sont une réalité bien connue, et l’optique n’y échappe pas. Si les grandes villes concentrent la majorité de l’offre, de nombreux territoires ruraux souffrent d’un accès restreint aux soins visuels, marquant parfois une ligne de fracture entre optique et ruralité. Peu de cabinets d’ophtalmologie, parfois […]